1. iPass'ın İnternet erişimde sağladığı ağ nedir?
iPass, 150 ülkede 5.000 POP noktasından İnternet'e erişmenizi sağlar. Böylelikle bağlantı maliyeti yaratan uluslararası ve yerel ücretlendirilmiş hatlara yaptığınız yüksek ödemeleri ortadan kaldırır.

2. Yerel bağlantı noktasını nasıl bulacağım?
iPass, 150 ülkede 5.000 POP noktasına sahiptir. Bu sayı her geçen gün artmaktadır. Bu yüzden bağlantı noktasını bulmak için ülke listesi yerine, Cihannet Global Erişim Asistan yazılımını kullanmanızı öneririz.

3. Roaming servisinden yararlanmak için neye ihtiyacım var?
Cihannet'den bu hizmetle ilgili olarak şartları yerine getirerek abone olmanız gerekmektedir. Ayrıca Cihannet Global Erişim yazılımını yüklemeniz gerekmektedir.

4. Bulunduğum ülkede aramam gereken doğru numarayı nasıl bulacağım?
İnternet'e erişimde ihtayaç duyduğunuz numaralar, Cihannet Global Erişim Asistan'da mevcuttur. Bulunduğunuz ülke ve ardından şehir seçimi yaptığınızda bol seçenekli bağlantı numaralarını kolayca arayabilirsiniz.

5. Cihannet Global Erişim servisinin bana maliyeti ne kadar ve ödemeyi nasıl yapacağım?
1 ay süresince; 100 Dakikalık Cihannet Global Erişim hizmeti kullanım bedeli 20 USD dır.

6. Bu servisi doğrudan iPass'tan alabilir miyim?
Hayır. iPass, güçlü ve yaygın, servis kalitesi yüksek İnternet servis sağlayıcı partnerlerle çalışmaktadır ve kişisel bağlantı ile ilgili olarak servis vermemektedir. Bu teknik ve servis desteğini partnerleriyle sağlamaktadır.

7. iPass servisin erişilebilirliğini nasıl sağlıyor?
iPass, servisini bazı bölgelerde birden fazla İ.S.S. ile vermektedir. Partnerlerinin tümü İnternet servisi konusunda yüksek kalite standartları olan şirketlerdir. Ayrıca servis verdiği alanlarda düzenli ve sürekli olarak testler yapar. Servisin kesilmesini önler.

8. Cihannet Global Erişim hangi platformları destekliyor?
Windows 95, Windows 98, Windows NT ve Mac OS platformlarını desteklemektedir. Henüz Windows CE işletim sistemiyle çalışan, ayrıca Palm Pilot, Psion gibi donanımlar desteklenenmektedir. Gelecekte bu platformlara da servis sunabileceğiz.

9. Seyahat halindeyken teknik desteği nasıl alacağım?
Teknik Destek sayfalarımızı destek için kullanabilirsiniz ya da bağlı olduğunuz İ.S.S.'nin destek hattını aramanız gerekmektedir.

10. Cihannet Global Erişim ile şirketimdeki güvenliği sağlanmış alanlara giriş yapabilir miyim?
Evet. Cihannet Global Erişim bir VPN (Virtual Private Network / Sanal Özel Ağ) uygulamasıdır. Bu yüzden firewall ve token card ile güvenliği sağlanmış bir iletişim ortamı sağlar. Bu yüzden şirketinizin güvenliği sağlanmış alanlarına girebilirsiniz.

11. Seyahat ederken Cihannet Global Erişim servisnden yararlanmak için her hangi ek bir donanıma (telefon soketi ya da güç kablosu fişi) ihtiyacım var mı?
Ülkelerin telefon ve elektrik soketleri farklılıklar gösterebilmektedir. Bu yüzden aşağıdaki linkleri kullanarak daha ayrıntılı bilgi edinebilirsiniz.

• Laptop Travel – Laptop bilgisayarınızla dünyanın her yerinde karşılaşabileceğiniz durumları öğrenebilirsiniz ve gerekli ürünler hakkında bilgi alabilirsiniz.
• Teleadapt – Laptop bilgisayarınızla dünyanın her yerinde karşılaşabileceğiniz durumları öğrenebilirsiniz ve gerekli ürünler hakkında bilgi alabilirsiniz..
• Roadnews – Laptop ile seyehat edenlerin mailng list'i.
• The Road Warrior's Little Black Book – Laptop ile seyahat edenlerin rehberi.

12. Cihannet Global Erişim'i Türkiye'de kullanabilir miyim?
Cihannet Global Erişim'in, Türkiye'de kullanımı söz konusu olduğunda uluslararası görüşme yapmış olacaksınız. Bu yüzden CGE, sadece yurtdışında bulunduğunuzda kullanılabilir.